Політика конфіденційності та захисту персональних даних
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів вебсайту thecoastalmuse.es.
1.2. Адміністратором та обробником персональних даних є Фізична особа-підприємець Селянський Олексій Володимирович (РНОКПП: 3214313414).
1.3. Використовуючи сайт та оформлюючи замовлення, Користувач надає свою згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та європейського регламенту GDPR.
2. Які персональні дані ми збираємо
2.1. Під час заповнення форм на сайті ми можемо збирати таку інформацію:
- Прізвище, ім'я та по батькові;
- Контактний номер телефону;
- Адреса електронної пошти (e-mail);
- Нікнейм у месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp тощо) для оперативного зв'язку.
2.2. Сайт також автоматично збирає знеособлені дані через файли cookie (IP-адреса, тип браузера, час відвідування) для ведення статистики та покращення роботи ресурсу.
3. Мета збору та обробки даних
3.1. Персональні дані використовуються виключно для:
- Оформлення бронювання та укладання Договору публічної оферти;
- Зв'язку з Користувачем для уточнення деталей поїздки;
- Надання інформаційно-консультаційних послуг щодо виїзного заходу;
- Відправки організаційних матеріалів, новин та рекламних пропозицій (від яких Користувач може відмовитися у будь-який момент).
4. Захист даних та передача третім особам
4.1. Ми не продаємо, не обмінюємо і не здаємо в оренду персональні дані Користувачів.
4.2. Передача даних третім особам можлива виключно у випадках, необхідних для надання послуг (наприклад, передача списків гостей адміністрації готелю для бронювання номерів, або платіжним системам для обробки транзакцій).
4.3. Оплата послуг на сайті здійснюється через захищені платіжні шлюзи. Ми не маємо доступу до повних реквізитів банківських карток (CVV-кодів, термінів дії) та не зберігаємо їх.
5. Права Користувача
5.1. Користувач має право:
- Знати про місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
- Отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
- Вимагати зміни або повного видалення своїх персональних даних із нашої бази (право "бути забутим");
- Відкликати згоду на обробку персональних даних.
5.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до нас за контактами, вказаними на сайті.
6. Використання файлів Cookie
6.1. Наш сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи та аналізу трафіку. Користувач може налаштувати свій браузер таким чином, щоб відхиляти всі файли cookie або сповіщати про їх відправлення.
7. Контактна інформація
У разі виникнення питань щодо цієї Політики конфіденційності, Користувач може зв'язатися з нами:
ФОП Селянський Олексій Володимирович (РНОКПП: 3214313414)
Юридична адреса: Україна, м. Київ, вул. Андрея Шептицького 3в, буд. 30
Email: alex@thecoastalmuse.es
Телефон / Месенджери: +380638485506 (Telegram, WhatsApp, Viber)